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Torres Novas: Águas do Ribatejo instala-se na Loja do Cidadão

Sociedade  »  2023-08-15 

A AR- Águas do Ribatejo abriu a sua unidade de atendimento comercial na Loja do Cidadão de Torres Novas, no dia 14 de Agosto. A mudança resulta de uma parceria com o Município de Torres Novas e com a Agência para a Modernização Administrativa,  (AMA) que gere as Lojas do Cidadão em todo o país. A loja que funcionava na Avenida 8 de Julho, nº 29, em Torres Novas, já foi desactivada.

Como se sabe, a Loja do Cidadão fica no centro da cidade, na Avenida Dr. João Martins de Azevedo, Edifício B do edif´cio do antigo hospital e, segundo a empresa, “aproxima os clientes e utilizadores dos serviços públicos fundamentais como o abastecimento de água e saneamento, urbanismo, ambiente, apoio às empresas, Finanças da Autoridade Tributária e Conservatória dos Registos e Notariado”. “A concentração de serviços facilita o acesso dos cidadãos e gera economias de tempo, de valor e de escala”, referiu a propósito Pedro Ferreira, presidente da Câmara Municipal de Torres Novas e vogal do conselho de administração da Águas do Ribatejo. O autarca sublinha também a melhoria de condições para os trabalhadores que asseguram os vários serviços na Loja do Cidadão.

O balcão da Águas do Ribatejo irá funcionar nos dias úteis das 9h00 às 12h00 e das 14h00 às 16h00, com acesso a todos os serviços e interacções. Nele poderão realizar-se contratos, solicitar ligação de ramais de água e saneamento, comunicar leituras, proceder ao pagamento de facturas e solicitar o tarifário social ou para famílias numerosas, bem como apresentar reclamações, sugestões e elogios que serão encaminhados e terão a sua resposta com brevidade.

Se preferir a utilização dos meios digitais para poupar o seu precioso tempo, diz a empresa, pode-se aderir à aplicação grátis MyAQUA, ferramenta disponível para computador e telemóvel. A MyAQUA permite ter acesso às facturas, consultar o histórico de consumos do último ano, regularizar pagamentos em atraso e ter acesso às referências MB para liquidação. A aplicação permite ainda comunicar leituras e solicitar a emissão de alertas quando for aconselhável fornecer a leitura, evitando a facturação de consumos por estimativa. A empresa explica ainda que a aplicação é gratuita e pode ser instalada com facilidade em smartphones com sistema Android (versão 4.0 ou superior) e iPhone (versão iOS 7.0 ou superior) a partir do Google Play ou App Store.

 

 

 

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